为进一步提升我市文化场馆和旅游景区讲解水平,促进我市文化和旅游资源高质量转化利用。市文广旅局组织全市文旅系统优秀讲解员库19名讲解员赴重庆市合川区钓鱼城景区开展体验式现场培训活动。
为提高体验式现场培训活动效果,市文广旅局根据我市文旅讲解员讲解现状、工作需求和景区服务规范要求,培训前与钓鱼城景区讲解部联合制定了培训方案。培训过程中,围绕钓鱼城景区游览路线设置、讲解词撰写、讲解技巧、讲解员应具备基本素养等内容,采取现场互动教学的方式,以景区讲解员示讲、学员试讲的形式互相交流讲解经验,相互学习讲解过程中仪态、语调、情感、讲解内容等方面的技巧运用,大家在互学共进中不断优化讲解方法、服务技巧和接待礼仪,极大激发了学习热情。
结束现场教学后,学员们就景区讲解技巧、政务商务接待礼仪与景区讲解员进行了座谈交流。参训讲解员纷纷表示本次体验式培训受益匪浅。作为全市文旅系统优秀讲解员,在熟悉掌握本景区讲解词的同时,需要积极了解绵阳市情、历史文化知识和文旅资源,希望文旅主管部门多开展这种实地观摩和现场教学,通过理论知识讲解与现场实际操练相结合,有效推动讲解员能力素质提高。今后会以更得体的仪态、更娴熟的技能、更专业的服务在各自岗位上发光发热,努力锤炼成绵阳故事的精彩讲述者、绵阳传统文化的传承者,为全市文化旅游高质量发展添砖加瓦。
据悉,全市文旅系统优秀讲解员库讲解员是通过前期推荐、培训、考评在在绵高校、文旅单位、乡村文艺人才中选拔产生的。该库将采用动态管理,每年择优选拔10名左右优秀讲解员入库,进一步加强全市讲解员队伍建设,全面提升讲解员综合素质和业务能力,着力打造一支作风优良、素质过硬、业务精湛的讲解团队。
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